Premium - Plano avançado de manutenção elétrica com relatórios completos e suporte emergencial.
Descrição do serviço
O Plano Premium AllSet é a solução ideal para condomínios, indústrias e empresas que exigem máxima confiabilidade elétrica. Inclui inspeções completas, testes avançados (como termografia e análise de carga), relatórios técnicos detalhados e suporte emergencial incluso. 👉 Garante segurança, continuidade operacional e redução de riscos em ambientes críticos. Escopo: - 2 visitas mensais (ou 1 visita mais longa com testes avançados) - Inspeção completa de todos os sistemas elétricos - Testes avançados (termografia, análise de carga, quando aplicável) - Relatórios técnicos com indicadores de performance - Atendimento emergencial incluso (até 2 chamados/mês sem custo extra) - 15% de desconto em serviços corretivos adicionais Observações importantes: - Os valores apresentados são referências iniciais e poderão variar conforme o porte da edificação, complexidade do sistema e quantidade de componentes elétricos (quadros, bombas, iluminação, SPDA, geradores, nobreaks, etc.). - O valor de entrada (taxa de adesão), R$ 800,00, cobre a primeira vistoria completa e a estruturação do plano de manutenção, incluindo checklist inicial, testes avançados e relatório completo. - Caso seja constatada a necessidade de serviços adicionais não previstos (corretivos ou adequações emergenciais), estes serão orçados e informados previamente ao cliente. - A AllSet Soluções se compromete a garantir transparência, segurança e conformidade técnica em todos os serviços contratados, conforme normas vigentes da ABNT e exigências da concessionária local.
Política de Cancelamento
Termos e Condições – Planos de Manutenção Preventiva Elétrica 1. Vigência do Contrato Os planos de manutenção têm duração mínima de 12 meses, podendo ser renovados automaticamente ou mediante renegociação. A rescisão antecipada por parte do cliente poderá implicar em multa proporcional ao tempo restante do contrato. 2. Valor de Entrada (Taxa de Adesão) O valor de entrada é cobrado na primeira vistoria e cobre a elaboração do checklist inicial, medições e relatório técnico. Esse valor não é reembolsável, mesmo em caso de cancelamento antes do início das visitas mensais. 3. Escopo de Serviços Cada plano possui escopo definido (Essencial, Intermediário ou Premium). Serviços não contemplados no escopo serão considerados corretivos e orçados à parte. O cliente será previamente informado sobre a necessidade de serviços adicionais e seus respectivos custos. 4. Valores e Reajustes Os valores apresentados são referências iniciais e podem variar conforme porte da edificação, complexidade das instalações e quantidade de componentes elétricos. Os valores mensais poderão ser reajustados anualmente com base em índices oficiais de inflação ou conforme cláusula contratual. 5. Cancelamentos e Remarcações de Visitas O cliente deve comunicar cancelamentos ou remarcações com mínimo de 24h de antecedência. Em caso de impossibilidade de acesso ao local no horário agendado, poderá ser cobrada taxa de deslocamento. 6. Atendimentos Emergenciais Apenas o Plano Premium inclui atendimentos emergenciais sem custo adicional, limitados a 2 chamados por mês. Chamados adicionais ou fora do escopo serão cobrados conforme tabela vigente. 7. Responsabilidades do Cliente Garantir acesso seguro às instalações no dia da visita. Informar previamente sobre quaisquer restrições de horário ou procedimentos internos de segurança. Manter em boas condições de uso os sistemas e equipamentos não contemplados pelo plano. 8. Responsabilidades da AllSet Soluções Executar os serviços dentro das normas técnicas vigentes (ABNT, NR-10 e outras aplicáveis). Emitir relatórios técnicos de cada visita (formato digital). Garantir sigilo e confidencialidade sobre informações e dados do cliente. 9. Rescisão Contratual O contrato poderá ser rescindido por ambas as partes em casos de descumprimento das cláusulas estabelecidas. A AllSet reserva-se o direito de encerrar o contrato caso sejam identificadas condições de risco extremo não informadas previamente.
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